宁夏保安公司小区当保安的巡逻岗位职责
巡逻岗位职责
1.定期检查社区公共设施是否正常。如果发现任何变化，立即查明情况和原因，并及时处理和报告。
2.记住紧急联系信号、电话号码和对讲机号码，以便及时联系相关单位和人员。
3.值勤时，务必集中化精气神，仔细观察，发觉臭味，听见异常声响时马上查明状况。
4.注意来往人群的情况和他们携带的物品。如果发现可疑人员和物品，他们应选择适当的地点进行监控并及时报告。
5. 发现偷盗分子，应立即设法擒获。
6. 发现有互相打架、吵架斗殴现象时，应上前劝导制止。
7. 发现火灾立即扑灭，并迅速报警。
8. 注意公共停车场的车辆及公共设备有否被损坏。
9.巡逻过程中，如发现任何岗位出现真空，应临时更换相关岗位，并立即通知工长进行处理。
10. 填写巡逻报告及准时到巡逻点签卡或打卡。
保安员应具礼仪及当值注意事项
1.仪表
1.1制服必须穿戴整齐及清洁。
1.2头发应定期修剪梳理整齐，不得留长头发。
1.3胡子必须刮好。
1.4皮鞋应该擦亮。
1.5手指甲必须定期修整及保持清洁。
1.6必须注意个人卫生。
2.礼貌
2.1于见到相熟的客人，必须有礼貌地打招呼。
2.2 对所有客人的提问，必须有礼貌地耐心回答。
2.3即便应对无理取闹的客人，也不必随意谩骂，务必细心表述缘故。如有必要，应将其转交上级处理。
2.4应尽量面带笑容，保持一个亲切的形象。
2.5即使问陌生人，你也应该尽力保持微笑和礼貌，记住不要无缘无故地厉声发问，这会影响管理办公室的形象。
2.6当值时严禁粗言秽语。
3.纪律
注意事项
3.1于保安亭及保安柜台当值时，坐姿必须挺直。
3.2于站岗时，腰板必须挺直，切忌歪歪斜斜，有气无力。
3.3必须服从上级的指示，不可违抗命令。
3.4即使抓到贼人，亦必须交由上级处理，严禁无故使用暴力。
3.5不要在客人面前吸烟或吃零食，更不要用香烟或食物与客人交谈。
3.6不可无故迟到早退，即使有任何理由亦必须先向上级报告。
3.7岗位转移必须准时，并在离职前向下一批员工说明。下班员工来换岗前，严禁擅自离开。
3.8若发现有岗位出现真空，应暂时接替有关岗位，亦立即通知主管处 理。
3.9必须记住，为客人服务原本是管理处工作人员的责任，严禁所有工作人员向客人索取任何形式的奖励。即使客人主动提出，他们也应该礼貌地拒绝。
4.工作态度
4.1必须留意四周发生的任何事。
4.2发生任何情况时，尽量冷静处理，不要惊慌。但是，如果发现不能自行处理，应立即向上级报告并请求协助。
4.3若发现可疑的事或物，切勿害怕麻烦而放弃追查。
4.4遇有客人投诉，必须耐心聆听，并尽力为客人解决问题。
4.5必须有团结的精神，同事应该主动互相帮助，不要推卸责任，发生事情时拒绝互相帮助。
4.6若发觉有业户需要帮忙，应主动作出协助。
交接班制度
1. 接班人员提前20分钟做好接班的准备工作，准时接班。
2.接班人员应检查值班室要移交的物品(如来访登记簿、手电筒、对讲机等)。)面对面，检查值班室内室外卫生和值班物品的性能。记录发现的问题，并立即向班长和组长报告。否则，接班人应对接班后发现的问题的后果负责。
3.交班人员负责对交班人员进行检查，注意纪律，发现问题及时纠正，对不听劝告的人员向安全部汇报。继任人员不得互相保护。如果发现，两者都要严肃处理。
4. 凡因交接班分不清而发生问题，要根据具体情况追查双方责任。
5.移交时间已经到来，继任者尚未到位的人。交接班人员应做好记录(包括时间和交接班人员)。同时，交接班人员应立即向班长汇报。在没有班长的情况下，他们应向安全部门报告。在班长或船长安排人员值班之前，他们不能离开岗位。
